Masterclass 2ª edição | Experiência do Consumidor como trazer resultados concretos para a empresa

Para qualquer modelo de negócio, hoje o que mais importa é a experiência de compra que o cliente pode ter com sua marca, seu produto ou serviço. Nesta masterclass você vai aprender como o Design Afetivo encanta seu ambiente de trabalho, como usar dados e tecnologia para personalizar as experiências, como encantar Pessoas e saber investir no seu cliente. E ainda como encantar e personalizar experiências centradas no consumidor e em sua nova jornada de compra com o marketing digital. Além disso, se informar sobre como uma pós-graduação pode te abastecer de conhecimentos para colocar em prática a qualidade dos seus serviços.