- Data: | às
- Local do evento: Será fora do Senac
- Endereço: Sincomércio de São José dos Campos - Av. Nove de Julho, 211 - Vila Adyana, São José dos Campos - SP, 12243-001
- Ticket: gratuito
- Link- ID: task-46209
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Palestra: Vendas, Atendimento e Experiência do Cliente
Essa palestra apresenta estratégias essenciais para aprimorar as vendas e fortalecer o relacionamento com o cliente. O foco está na criação de experiências memoráveis, na escuta ativa e na construção de conexões que geram valor. Serão exploradas práticas que impactam diretamente os resultados do negócio, promovem a fidelização de clientes e ampliam o potencial competitivo por meio de um atendimento estratégico e humanizado.
Palestrante
Lily Farias
Docente e consultora em Marketing, com mais de 20 anos de experiência em Publicidade, Redação, Marketing e Mídias Digitais. Atua com foco em marketing digital e no uso da inteligência artificial aplicada ao marketing. Hoje, é docente na área de Gestão e Negócios no Senac São José dos Campos, além de mentora em hackathons e maratonas de inovação. Já foi premiada em competições como o Startup Weekend Pets by Google/Techstars (2022) e o Potência Hack powered by iFood (2023), se destacando pela atuação estratégica e criativa em projetos de tecnologia e inovação.
