Tendências Senac Hospitalidade – gestão da experiência do cliente

Quem trabalha com o atendimento direto a clientes pode se apropriar de técnicas de hospitalidade como estratégia de diferenciação e fidelização de clientes em diferentes tipos negócios. 

Nesta live, você vai entender como a hospitalidade pode contribuir para a construção e gestão de experiências em diferentes negócios. De quebra, vai ter acesso ao e-book sobre essa temática.