Oficina: Do Balcão ao WhatsApp – IA prática para o pequeno varejo vender mais | Senac Votuporanga

Nesta oficina, a conversa é sobre como unir loja física e canais digitais para criar experiências mais rápidas, personalizadas e conectadas — o tal do phygital, que já faz parte da rotina de muita gente.

Na prática, você vai ver como a IA pode ajudar em toda a jornada do cliente: desde o primeiro contato até o pós-venda, melhorando atendimento, agilizando processos e aumentando resultados, mesmo com equipes pequenas. Também entram exemplos de automações e tecnologias que estão “saindo da tela”, como autoatendimento inteligente, quiosques, visão computacional e robôs de apoio, mostrando como tudo isso facilita o dia a dia, reduz atritos e melhora a experiência tanto de quem compra quanto de quem trabalha no varejo.

Público: pessoas acima de 14 anos.
Local: Rua Guaporé, 3221 – Senac Votuporanga
Sala: Laboratório 4