A experiência do cliente, mais do que vender é criar estratégia de vinculo

Propomos uma roda de conversa sobre o atendimento como experiência, vínculo e estratégia de negócio — afinal, o cliente sempre se lembra de como foi tratado. Vamos abordar temas como acolhimento, escuta, respeito e atenção genuína, mostrando como um bom atendimento gera resultados que vão além dos indicadores e impactam diretamente o lucro e a sustentabilidade do negócio.

Local: Auditório